1. 引言与实体身份
本隐私政策适用于您访问和使用由Indochina Link Vietnam Co., Ltd. (越南印支联盟有限公司 - ICLV)(税号: 0314028165) 运营的网站。本公司是一家在越南财政部注册的持牌会计与税务咨询公司 (许可证号: 157/KDKET，签发日期: 2021年1月25日)。 我们致力于在我们服务的所有司法管辖区保持最高标准的保密性、数据安全和隐私合规。
2. 我们收集的信息
我们仅在提供优质咨询服务及维护网站安全所必需的范围内收集个人数据：
2.1 您主动提供的信息
- 全名、企业电子邮件、电话号码、公司名称及职位 (通过咨询表单、报价计算器或订阅新闻通讯提交)。
- 初步咨询沟通过程中提供的外商直接投资 (FDI) 项目背景、企业结构及具体诉求。
2.2 自动收集的技术数据
- 浏览器类型、操作系统和屏幕分辨率
- 截断/匿名化的IP地址及大致地理位置 (国家/城市级别)
- 引荐来源、访问页面、停留时间及交互时间戳
3. Cookie与跟踪政策
本网站严格遵守欧盟ePrivacy指令、GDPR第7条及越南第91/2025/QH15号法律下的事先同意 (Prior Consent)与平等选择 (Equal Ease)原则。未经您事先明确同意，绝不执行任何非必要跟踪脚本。
| Cookie / 存储标识 | 分类 | 提供方 | 用途与保留期限 |
|---|---|---|---|
iclv_cookie_consent | 必要 (Essential) | ICLV (本地) | 存储您的Cookie同意偏好。有效期: 1年。 |
iclv_contact_last | 必要 (Essential) | ICLV (本地) | 表单防垃圾提交频率限制。LocalStorage: 60秒。 |
_ga*, _ga_* | 分析 (Analytics) | Google Analytics 4 | 衡量访问流量与用户互动。仅在获得同意后加载。有效期: 2年。 |
_clsk, _clck | 分析 (Analytics) | Microsoft Clarity | 分析页面热图与交互体验。仅在获得同意后加载。有效期: 1年。 |
您可以随时通过页面上的Cookie偏好设置或浏览器配置更改或撤回您的同意。
4. 数据处理的法律依据
根据国际隐私基准 (GDPR第6条及越南第91/2025/QH15号法律)，我们在以下合法基础上处理个人数据：
- 合同必要性： 编制服务提案、签署委托协议及提供FDI企业落地服务所必需的处理。
- 法定义务： 履行越南法定税务申报、会计档案留存及反洗钱合规义务。
- 合法利益： 保护网站基础设施安全 (WAF/DDoS)、防范欺诈及优化内容交付。
- 明确同意： 发送电子新闻通讯及激活分析类Cookie。
5. 数据安全与保护
作为处理敏感财务数据的持牌会计师事务所，我们采取严格的企业级技术与管理防护：
- 全站实施端到端TLS 1.3 / HTTPS加密传输。
- 部署Cloudflare Web应用程序防火墙 (WAF) 与多层DDoS防护。
- 严格的基于角色的访问控制 (RBAC)，仅限持牌专业CPA会计人员访问。
- 全体员工均签署保密协议 (NDA)。
6. 数据保留期限
一般咨询表单数据最多保留3年。对于客户的会计、税务及薪酬档案，保留期限严格遵循越南《会计法》(88/2015/QH13) 及《税收征管法》(38/2019/QH14) — 凭证至少保留5年，财务报表至少保留10年。
7. 全球数据主体权利
无论您身处何地，您均对自身个人数据享有充分的主权权利：
- 知情权与访问权： 查询并获取我们持有的您个人数据的副本。
- 更正权： 更正不准确或不完整的个人数据。
- 删除权 (被遗忘权)： 请求删除个人数据 (法定留存档案除外)。
- 限制与反对权： 限制数据处理范围或反对基于合法利益的处理。
- 撤回同意权： 随时撤回先前作出的授权同意。
8. 针对欧盟/欧洲经济区居民的特别条款 (GDPR附录)
如果您位于欧盟 (EU) 或欧洲经济区 (EEA)，欧盟第2016/679号条例 (GDPR) 直接适用：
- 监管机构投诉权： 您有权向您常住地或工作所在欧盟成员国的数据保护主管机构 (DPA) 提出投诉。
- 跨境传输保障： 任何涉及欧盟境外的数据传输均严格执行欧盟委员会批准的标准合同条款 (SCCs)。
9. 新加坡及国际合规 (PDPA / CCPA)
- 新加坡PDPA 2012： 我们在处理东南亚区域客户数据时全面遵循告知、目的及保护原则。
- 禁止出售数据承诺 (CCPA/CPRA)： ICLV郑重承诺，绝不向任何第三方出售或出租个人数据用于商业营销。
10. 隐私联络点与DPO响应承诺
如需行使隐私权利或提交数据主体请求 (DSAR)，请联系我们的数据保护团队：
- 公司： 越南印支联盟有限公司 (Indochina Link Vietnam Co., Ltd.)
- 地址： 越南胡志明市第三郡武氏六坊李正胜路117-119号安富广场3楼
- 隐私专用邮箱： info@indochinalink.com
- 电话： +84 282 2468 007
- 服务承诺 (SLA)： 我们将在收到有效请求后72小时内正式书面确认并答复。